Thông tin
Chỉ liên hệ qua kênh hỗ trợ ghi trong ứng dụng chính thức.
Gửi yêu cầu hỗ trợ nên mô tả rõ vấn đề ngay từ dòng đầu tiên.
Nhiều vấn đề lặp lại có thể tự giải quyết nếu nhớ cách cũ.
Vấn đề chỉ xảy ra trên một mạng thì manh mối nằm ở mạng đó.
Mục trợ giúp thường sắp xếp theo chủ đề cho dễ tra.
Số điện thoại và thư điện tử trong ảnh nên che bớt nếu không cần thiết.